Termini & Condizioni

INFORMAZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito exxis.it, di proprietà di EXTRA SRL, con sede legale in via bartolo longo, 343 ponticelli ( na ) , 80147 Napoli – Italia, P.IVA 10782691215. Ogni operazione di acquisto si conforma alle disposizioni del DLgs. 185/99 e del DLgs. 206/05 (Codice del Consumo), mentre le informazioni dirette alla conclusione del contratto sono soggette all'art. 12 del DLgs. 70/03. La tutela della riservatezza dei dati personali è garantita dal DLgs. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.exxis.it si considerano conclusi al momento della ricezione dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente e della sua accettazione da parte di EXTRA SRL. EXTRA SRL invierà al cliente una conferma dell’ordine di acquisto.

Con l’invio telematico dell’ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita e si impegna a rispettarle nei rapporti con EXTRA SRL.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

EXTRA SRL, ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003, informa che i dati personali forniti dai clienti o acquisiti nell’ambito dell’attività commerciale saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. I diritti di cui all’articolo 7 del DLgs. 196/2003, come il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati, possono essere esercitati dai soggetti interessati.

OBBLIGHI DEL CLIENTE

Prima di inoltrare l’ordine di acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita. L’invio dell’ordine implica la piena conoscenza e accettazione delle stesse. Inoltre, al termine della procedura di acquisto online, il Cliente è tenuto a stampare e conservare copia delle condizioni generali di vendita.

DEFINIZIONE DELL’ORDINE

Con l’invio dell’ordine online, il Cliente trasmette a EXTRA SRL una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Confermando l’ordine online, il Cliente accetta di acquistare i prodotti selezionati alle condizioni indicate nelle Condizioni Generali di Vendita.

MODALITÀ D'ACQUISTO

Le caratteristiche e i prezzi dei prodotti sono descritti nelle relative schede informative sul sito. Le spese di consegna sono precisate sul sito e aggiunte al costo dei prodotti selezionati. Prima di confermare l'ordine, verrà mostrato al Cliente il riepilogo del costo totale. 

Il cliente riceverà da EXTRA SRL un'email di conferma dell'ordine che include i dettagli principali del prodotto acquistato, il prezzo, le spese di consegna, le modalità di pagamento e le informazioni sul diritto di recesso.

PAGAMENTO

Il cliente può effettuare il pagamento tramite le modalità indicate sul sito exxis.it. Le opzioni di pagamento saranno chiaramente specificate durante il processo di acquisto.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

I prodotti saranno consegnati all'indirizzo fornito dal Cliente durante l'ordine. EXTRA SRL  si impegna a consegnare i prodotti nei tempi specificati sul sito. In caso di assenza del destinatario, il corriere tenterà una seconda consegna. Se anche il secondo tentativo non avrà successo, il prodotto sarà restituito a EXTRA SRL.

GARANZIA DI CONFORMITÀ E PRODOTTI DIFETTOSI

I prodotti venduti su exxis.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di prodotti difettosi o non conformi, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto.

DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione, secondo le disposizioni del Codice del Consumo. Questo diritto non è applicabile a prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.

MODALITÀ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione scritta a EXTRA SRL entro il termine di 14 giorni. Il prodotto deve essere restituito a EXTRA SRL  nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di tutti gli accessori e l'imballaggio originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente.

RECLAMI

Per reclami o richieste di chiarimenti, il cliente può contattare EXTRA SRL all'indirizzo email info@exxis.it o al numero di telefono fornito sul sito. EXTRA SRL  si impegna a rispondere entro 3 giorni lavorativi.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Questo contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia legale, il foro competente sarà quello di Napoli.

RINVIO

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto, si applicano le norme di legge italiana vigente. In caso di acquisti online in paesi dell’Unione europea, Norvegia, Liechtenstein e Islanda, i clienti possono accedere all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/ per la risoluzione stragiudiziale delle dispute.